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O que é Controle da Qualidade (Cq) - Definição
CQ (controle da qualidade) são operações e atividades usadas para atender os requisitos da qualidade em fases relevantes do ciclo da qualidade, com o objetivo de monitorar os processos, eliminar desempenho insatisfatório, satisfazer os clientes e a conseqüente eficácia econômica.
Inglês: Quality Control (Qc)
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